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发布时间:2024年03月20日 06时03分48秒来源:中职中专

云南航空学院报名中心昆明高铁学校报名时间昆明高铁航空专业定点培训基地开设有航空空乘,高铁等特色专业,封闭式管理,入学签订就业协议,保障对口就业。

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昆明高铁航空专业定点培训基地——航空专业、高铁专业招生,七分实作+三分理论,校园环境优美,师资力量雄厚。

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航空服务专业人员应具备的心理素质

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一、 情绪控制能力:应含括两个方面的内容。

其一,准确认识和表达自身情绪的能力。

其二,有效地调节和管理情绪的能力。

二、沟通协调能力

飞行乘务员和飞行员、本班组的其它成员、地面单位、旅客的交流水平。一旦遭遇紧急情况,地面无法和机组有效沟通协调,机组无法和乘务组有效沟通协调,乘务组无法和旅客有效沟通协调,可以想象这个样一种情况还怎么保证安全。

三、应变创造能力

工作中随时可能遇到突发性特殊情况,如,飞机劫持,发动机停车,起落架卡阻,座舱失密,无线电失效等。要求航空服务人员能够随机应变既要组织正常飞行,又要有力妥善处置特情,不因循守旧,要具体情况具体对待,有变通性、创造性,能在短时间内建立立体思维。

四、语言表达能力

语言表达能力对于我们空乘人员来说是非常重要的,因为,我们和旅客更好的沟通关键就在与此,有了良好的沟通我们才能为旅客更好的服务。所以,好的语言表达能力是每位空乘人员必须做到的。

航空专业薪资待遇怎么样?

据了解,国内航空公司的薪酬待遇虽没有统一的标准,但通常来讲,有经验的空乘月收入在8000元左右:机务维修、航务签派的月收入则在4000元左右:即便是应届高校毕业生,薪酬待遇也有3000元左右。国内某航空公司在招聘机长时,甚至提出了年薪80万元人民币外加汽车、花园别墅的天价待遇。且某些公司给予缴纳六金,福利相当好,几年以后薪酬就高于普通白领。由于行业人才缺乏,很多民营航空公司以高薪挖角,国内航空公司为了留住人才不得不调高薪水,导致整个行业薪酬水涨船高。

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