怎么成为优秀的技术员

　　技术员是很多管理者的起点，也就是说，要成为一名管理者，就得首先要成为一名优秀的技术员。那到底怎样才能成为一名优秀的技术员，我认为得首先满足这“六大先决条件”。

　　勤于发现问题——慧眼

　　作为技术人员，发现问题当然是基本的能力，但我这里强调的是，你能否在别人还没有看出端倪的时候你能发现问题。就好比扁鹊三兄弟的医术谁更高，扁鹊大大哥更高明嘛，他能在发病初期就找到病因，然后药到病除。那作为我们某个领域的技术人员，我们对产品、过程、设备、材料机理更了解，我们是不是也应该更能发现问题于初期呢，更能比其他人早看到问题呢?比如设备故障，我们维修技术员是不是可以通过“望闻问切”在早期发现故障风险而维护保养解决;比如我们的质量问题，我们的巡检人员能否可以通过SPC来及时发现异常避免大批量不良。

　　善于分析问题——思考

　　仅仅发现问题还远远不够，分析问题才是解决问题的关键。优秀技术员一定善于分析问题，善于用科学的方法来分析问题，比如面对模具故障因素比较多时，用直方图看下原因分布;比如设备问题比较突出但各因素之间关系不明确时，用散步图看看它们之间的关系如何;还比如碰到质量问题时，用鱼骨图或者5WHY法追查根本原因等。这里要特别说下，技术员一般都喜欢思考，有自己的逻辑，但一定要警惕先入为主，陷入经验主义。

　　积极解决问题——态度

　　这里我强调的是“积极”，而非简单的解决问题。因为在大多数情况下，技术员解决问题的能力都还是不错的，尤其在自己的领域可以说擅长，但优秀技术员与一般技术员的显著差别就在于是否足够“积极”，怎么体现?比如你碰到自己的问题是否会遮掩、不敢暴露;比如你碰到别人的问题是否会不闻不问、被动支持;还比如你碰到不知道是谁的问题，会不会也踢来踢去，最后没有下文。这些体现的都不是具体能力，而是做事态度，态度第一。

　　熟练动手能力——操作

　　作为技术员，主要工作就是让要求、标准落地，这就是操作层面的事情。所以，动手能力是基础，熟练的动手能力是成为优秀技术人员的前提。比如要调试一款新品，你需要熟练操作相应设备，在短时间内调出合格样品;比如要测试产品的性能，你需要熟练操作测试设备，精准测试出产品性能状况;还比如设备应急维修，你也需要对设备拆装、更换熟练操作，避免长时间停机。

　　敢于接受不同——开放

　　作为技术员，有自己的判断逻辑和经验很正常，但作为优秀的技术员，一定敢于接受不同。要知道，很多时候是因为技术交流才产生创新的，但事实情况是，大多数技术员都容易被自己的知识、技能、经验所束缚，这是我们进步的最大障碍。比如工艺与质量交流，或许从质量的角度能解决一个工艺很难解决的问题，比如防错防呆;比如质量和设备交流，或许设备上的一个缺陷改进就能避免产品100%全检;还比如研发与生产交流，就会发现我们的一个小改善能带来现场操作的大方便，节省不少人工成本。

　　准确表达自己——表达

　　这是技术员相对不擅长，甚至有点不屑的地方。但我想说，作为优秀技术员，你要表达清楚、准确是必须的，这就是在减少沟通成本，就是在实现信息的JIT。试想，如果作为调试员的你，不能很准确讲解你的新品调试方案，主管很可能因为难以理解而对你没有信心;如果作为检验员的你，不能很准确表达你的检验统计方法如何避免大批量不良出现，领导也很难很快采纳你的良好建议;如果作为模具维修员的你，不能很好地把模具问题汇总分析并及时反馈，车间主任会对你工作很满意?准确表达自己，就是在缩短与他人的沟通距离。