家政职业经理人证书发放机构

　　家政职业经理人证书颁发部门：中国管理科学学会培训中心，是主要从事高端教育及培训，具有独立的法人资格和办学资质的国家事业单位。部门官方网址：https://www.msstc.org.cn/。

　　家政职业经理人职业定义

　　家政是对家庭关系及其事物的统称;现在我们所说的家政，一般指家政服务，包括：月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。家政职业经理人包括家庭服务网点店长、家政公司高级管理人员、全方位掌握家庭服务业的运营。

　　家政职业经理人等级划分

　　1、等级划分依据

　　主要依据家政职业经理人所具备的理论知识、技能水平和工作经历等

　　2、等级划分

　　本职业分为初级家政职业经理人、中级家政职业经理人、高级家政职业经理人三个等级。

　　家政职业经理人岗位技能要求

　　家政职业经理人岗位技能要求

　　爱岗敬业、遵纪守法;文明执业、诚实守信;热情和蔼、优质服务;勤奋好学、精益求精。

　　初级家政职业经理人：了解家政企业概述;了解社会需求与家政行业的发展 ;了解家政公司的业务及经营模式;

　　中级家政职业经理人：能够建立家政服务收费标准并加以实施;  能够从组织家政企业市场调查并对数据进行分析;  能够有效管理家政企业合同和团队;

　　高级家政职业经理人：能够制定科学合理的家政服务管理制度;具备家政企业法律风险防范的能力;  能够建立家政企业服务网络与营销网络。