贵阳汽车工业技术学校服务专业介绍

**一、专业概述**

贵阳汽车工业技术学院致力于打造一流的服务专业，该专业以培养德才兼备、全面发展的高素质人才为目标。学生将掌握呼叫中心的基础理论、专业技术、运营管理以及人力资源管理等核心知识，同时具备计算机操作技能、实践能力和创新能力。此专业毕业生将具备在呼叫中心及其相关领域从事专业工作的能力，具有国际化竞争能力。

**二、现代服务业中的服务**

服务是现代高端服务业的关键组成部分，其以高信息技术承载度、高附加值和低资源消耗为特点，推动了现代服务业的革新。服务外包，尤其是ITO和BPO，为现代服务业提供了先进的信息技术解决方案和服务模式。呼叫中心作为BPO的重要形式，在客户服务、业务流程再造等方面发挥着重要作用。

**三、贵阳汽车工业技术学院专业布局**

除了服务专业，贵阳汽车工业技术学院还设有多个与汽车相关的专业，如汽车运用与维修、汽车美容、汽车营销等，全面覆盖汽车服务领域的各个方面，为学生提供了多样化的选择。

**四、学校概述**

贵阳汽车工业技术学院位于贵阳市云岩区三桥新街，是一所市属全日制中等职业技术学校。学校始建于1983年，由贵州客车厂举办，拥有一支经验丰富的师资队伍。经过多年的市场调研和调整，学校现已成为省内汽车服务业专业性较强的中职学校之一。

**五、教学力量与实训基地**

学校的教学力量雄厚，与多家知名企业达成校企战略合作伙伴关系，共同培养汽车服务业技能人才。学校还拥有贵州省最大的开放式汽车服务实训基地，该基地设施齐全、设备先进，为学生提供多元化的实训服务。实训基地每年为超过1500个学生提供实训机会，同时也对其他职业学校和社会开放培训、技能鉴定等服务。

**六、办学方针与校企合作**

学校的办学方针积极响应国家大力发展职业教育的号召，以教产合作、校企一体和工学结合为改革方向，通过创新校企合作的人才培养模式，培养我国社会主义现代化建设所需的高素质劳动者和技能型人才。

**七、学校贡献与社会评价**

学校多年来为贵州省培养了大量“双证型”汽车服务业技能人才，得到了社会的好评。学校不仅是贵阳市四大职业教育集团之一装备制造集团的成员学校，还为区域经济发展提供了针对性的职业教育服务。

贵阳汽车工业技术学院以其优质的教学、实训条件和贡献于社会的理念，为学生提供了广阔的学习和发展空间。