兰州旅游职业学校导游服务专业介绍

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兰州旅游职业学校导游服务专业介绍

发布时间:2024-11-22 10:30:21来源:高职搜学网

兰州旅游职业学校导游服务专业介绍

兰州旅游职业学校导游服务专业深度解读

导游服务专业在兰州旅游职业学校中占据重要地位。虽然导游服务只是旅游服务的一个环节,但其在整个旅游服务体系中处于核心地位,是旅游行业的代表性职业。

为了提供优质的导游服务,导游人员需要遵循以下基本服务原则:“游客至上”原则、“履行合同”原则、“安全第一”原则和“合理而可能”原则。

“游客至上”是旅游行业的核心理念,也是导游服务的宗旨和行动指南。这意味着在游客和旅游行业的关系中,游客的利益始终放在首位。导游人员需要时刻以游客为中心,真诚地为游客提供高质量的服务。

在导游服务过程中,导游人员需要严格按照旅游合同的规定向旅游者提供导游服务,并维护旅游者的合法权益。这是导游人员的职业操守和职业道德的要求。

保护旅游者的生命财产安全是导游人员的首要责任。导游人员需要树立“安全第一”的思想,加强安全防范,确保旅游者的安全。

满足旅游者的正当要求是导游人员的主要任务。导游人员需要根据“合理而可能”的原则,尽力满足旅游者的合理要求。如果无法满足旅游者的要求,导游人员需要实事求是地说明原因,并赔礼道歉。

除了导游服务专业,兰州旅游职业学校还开设了旅游服务与管理、美术、计算机广告设计、会计电算化、学前教育等多个专业。这些专业共同构成了兰州旅游职业学校的丰富教育生态,为学生提供了多元化的学习选择。

兰州旅游职业学校是一所历史悠久的学校,始建于1964年。学校几经更名和发展,目前已成为甘肃省现代服务业紧缺人才培训基地。学校的师资力量雄厚,为学生提供了优质的教育资源和良好的学习环境。学校当前拥有教职员工共计104人,其中中级和高级教师共60人,占比较高。在这之中,有荣获省园丁奖的优秀教师1人,省市级骨干教师群体壮大,共计9人,市级优秀教师10人,显示出极高的教育教学水平。学校还有兰州市教学新秀20名,实力非凡。在学术方面,拥有研究生及以上学位或正在攻读研究生的教师共达13人,反映了学校教师团队的学术深度和广度。值得一提的是,专业课教师中的双师型教师占比高达60%,体现了学校教学与实践相结合的教育理念。学校的办学规模颇为可观,可开设36个教学班,容纳学生人数达1500名,为广大学子提供了优质的教育资源和良好的学习环境。

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