兰州电子工业学校服务专业介绍

服务专业核心课程丰富，包括修养、素质、基础、技术和实战类课程。修养类课程注重学生国学修养、心态调整和团队意识的培养；素质类课程则聚焦于汉字录入、普通话、声音魅力和口语交际能力的提升；基础课程涵盖商务礼仪、电话营销基础和实务；技术类课程深入电话营销技能、客户心理分析、呼出呼入技巧和沟通技巧的综合训练；实战类课程则强调实际案例分析、模拟训练和实战操作。

随着政策扶持力度的加大和呼叫中心产业的发展，服务专业的前景十分广阔。CTI数据调研显示，呼叫中心相关职业将成为热门，而目前该行业的人才缺口超过20万。兰州电子工业学校的服务专业毕业生有望在这些领域找到良好的就业机会。

兰州电子工业学校是一所集多种学历教育和职业技能培训为一体的综合性职业学校，也是甘肃省唯一一所培养电子信息类技能人才的公办中等专业学校。学校投入大量资金建设了多个实训室，推行多媒体教学和无纸化办公，实现了校园的数字化和信息化。学校通过建立国际管理体系，对招生、教学管理、学生管理、后勤管理、就业服务等全过程进行规范和控制。

学校传统开设的专业包括电子技术类、工业自动化类、计算机信息类等。近年来，学校响应市场需求，新增了新型电能、动漫设计与制作、汽车电子技术等专业。自1985年建校以来，学校已为全国各地输送了大量专业人才，毕业生一次性安置成功率高达98%以上。学校还多次获得省、市职业技能大赛的奖项，并享有集团办学的优势。