空乘专业为什么很多同学都喜欢?
发布时间:2024-11-01 13:03:46来源:中职中专
尽管2020年是多事之年,但空乘专业校企合作招生报名依然火热。可以感受到大家对空乘职业、民航前景、校企合作的认可。成都有哪些空乘专业学校》》》》
从空乘的咨询来看,家长和学生对空乘有不同的理解。家长们都很喜欢空乘这个专业,他们大多对自己职业的稳定和高收入感兴趣。学生们喜欢空乘这个专业。他们大多认为空乘是一个很酷的职业,这可以让他们的形象更加光彩。
当然,两者其实并没有冲突。它们都是空乘的其中属性。既然我们热爱空乘这个专业,就应该全面了解空乘的特点,特别是今后的主要工作内容。
空乘又称“航空乘务员”,属于特殊的服务行业。在普通人眼里,它是高空作业,给人以高薪、高收入、高标准、高亲近的内在印象。因此,空乘一直是一个神秘的职业。当你成为一名空乘的时候,你会发现原来航班服务并不是一项简单的重复性工作。具体来说,航班服务包括礼仪、技术、安全、餐饮、救援、咨询六个方面。
礼仪服务,自然是用礼貌的语言来欢迎和问候。
空乘技术服务是乘务员的飞行员服务示范,我们在飞机起飞前可以看到。
安全服务,全程服务。包括飞行前通关检查、登机前检查、登机时安全检查、关门后安全提示、飞机出停机位后安全检查、滑行前客舱检查、飞行中和着陆前安全服务、到达后和着陆后安全服务。
餐饮服务,“鸡肉饭好呢还是牛肉饭?”恐怕这是最熟悉的服务。一般情况下,飞行时间超过2小时,用餐时间或飞行时间超过3小时的,提供膳食;飞行时间超过1.5小时,用餐时间或飞行时间超过2小时的,提供零食点心。
救援服务虽然不常遇到,但对乘客来说是生命的守护线。当旅客需要紧急医疗救助时,乘务员应积极提供帮助。这就要求空乘人员掌握一些基本的医学知识。
咨询服务,旅客会问各种各样的问题,这不能怪旅客,毕竟有不少人是第一次坐飞机。这就要求空乘人员运用沟通技巧,真诚热情地解决旅客的疑惑。