想当空乘人员，这几个条件你必须要知道

　　大家都知道，空乘专业的人员选拔是非常严格的，无论是外貌、身高、体重、视力、皮肤都有严格的标准，甚至内外八个字都是面试的细节。除了客观可见的调查外，还要从气质、综合能力这些因素判断是否符合乘务员的专业要求。

　　空乘人员之所以要求严格，一方面是航空公司的“门面担当”，代表了航空公司的整体形象；另一方面，空乘人员是与不同的人打交道的职业，良好的工作态度、真诚的服务热情，是空乘人员必备的素质。

　　许多选择乘务员的年轻人，有时不是因为自己的形象不好而遗憾出局，而是还暂未达到空乘人员的必备特质。想选择空乘专业的考生可以看看空乘人员必备的几点。

　　1、合作意识

　　一架飞机，从工作人员到乘客，几十人，300多人，为了安全、顺利地完成飞行，需要每一位成员的合作。一个机组实际上是一个TM，空乘，也许只是其中的一个齿轮，只有每一个齿轮互相咬合，才能是一个完美的飞行。

　　2、善于主动

　　空乘人员随时都会遇到各种各样的问题，问题是否能主动找到解决办法。采取主动的工作态度，这也有利于你在职位上的成长。

　　3、服务精神

　　在空乘面试中，许多应聘者会主动提到自己的优势之一是服务精神。空乘人员的主要工作是为乘客服务。如果他们没有服务精神，就会不可避免地对重复的工作产生倦怠。此时，工作不是你可以享受的，而是一种负担。

　　4、善于沟通

　　沟通是表达信息的方式。空乘人员面对不同的乘客，只有具备良好的沟通技巧，我们才能理解每个乘客的不同需求，即满足乘客的需求，同时也让乘客了解你的工作。

　　5、应变能力

　　在空中飞行时，有时会遇到一些意想不到的情况，这时空乘人员应该先冷静下来，作出判断，然后再解决问题。此时，空乘人员的一举一动都会对乘客的心理产生很大的影响。

　　6、管理情绪

　　虽然乘客是航空公司的客人，但空乘人员必须礼貌地对待客人。但乘客的要求全都有道理，空乘人员也会感到委屈，此时要控制自己的情绪，不能将情感带入飞行工作中。

　　7、适应能力强

　　空乘人员在空中往返于不同城市之间是一个很有吸引力的地方。但现实往往不像理想的那样美丽，空乘人员需要适应不同城市的生活，适应由飞行带来的生活计划的变化。从这个角度来看，空姐就像空中的流浪人员。

　　选择当空乘人员的考生可参考这些特点，当然，符合最好，如果暂时没有做到这一点，只要能在面试中灵活运用这些内容，竞争力也就会大大提高！

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