淮北职业技术学院高速铁路客运乘务专业简介

1、淮北职业技术学院学校简介

2、淮北职业技术学院2017年招生章程

3、淮北职业技术学院高速铁路客运乘务专业简介

高速铁路客运乘务(专科类)

专业：艺术类、文理兼收培养方向：本专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外高铁服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平、合作协调能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务、适合高铁事业需求与发展的乘务、乘服、高铁车站地勤等领域的高级服务与管理人才。就业市场前景广阔，实行订单培养，就业率100%。

专业主要课程：高速铁路概论、中国旅游地理、形体训练、高铁乘务礼仪、职业形象设计、

旅客运输心理学、运输经济法规、公关与人际沟通、客房服务与管理、高铁乘务实务、高铁乘务服务英语、铁路乘务突发事件处理、铁路运输市场营销、餐饮服务与管理、客源国概况、动车设备与使用、礼仪与化妆实训、酒店综合技能实训、高铁乘务模拟实训等。

可考取的资格证书：高铁乘务员、安检员、礼仪师，或中级酒店管理师等职业资格证书

就业前景分析：本专业培养的学生主要定位在以下岗位群：高铁乘务组：高铁乘务员、高铁乘服员、客运员、餐车服务管理人员等。地勤：高铁站贵宾VIP接待、铁路局安检员、广播员、售票员、行李查询员。