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管理者的价值在于贡献与承诺

简单地讲就是一种承诺的心态。这也是德鲁克对管理者的要求，他说，管理就是承诺，管理就是贡献。每一个管理者需要不断问自己，“我可以贡献什么?”

德鲁克清晰界定了管理者需要做出三个承诺：

 

• 对目标承诺，解决为什么做的问题；

• 对措施承诺，解决如何做的问题；

• 对同事承诺，解决与谁做的问题。

 

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经理人的职能过渡

传统的结构是“一个用脸对着董事长，用屁股对着顾客的僵化的企业”（杰克·韦尔奇），管理者就会喜欢生硬地遵循自己的思路、架构，来管理企业。

今天，职业经理人要更多关注企业内的每一个人，才能保证管理更具弹性，需要从以下三个方面努力：

第一，通过培养和利用企业核心人才调整企业决策方向，减少对于决策计划体制的依赖；

第二，通过培养鼓励自我监督的企业个人价值观和人际关系，减轻企业监控体制的负担；

第三，通过建立与拥有专业背景的企业员工的人际交流渠道，代替大部分对于信息系统的依赖。

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职业经理人自身的能力固然重要，但是如何构建和形成企业的核心能力更为重要。因此，职业经理人要从关注程序和流程转换到关注企业的核心能力。

企业能力更多的不是来自于企业的流程或者程序，更多的来自于企业所形成的一种默契，一种对于创新、对于打破平衡、对于企业内部企业家精神的需要和强化。

职业经理人需要不断的让企业具有这些特性并保持企业的活力以使企业获得核心能力。