餐厅服务员证书的作用有什么
发布时间:2024-11-04来源:未知
餐厅服务员证书的作用有升职加薪。餐厅服务员四级证书是国家认可的餐饮证证书,餐厅服务员四级证书有升职加薪的用处。餐厅服务员职业技能等级。本职业共设五个等级,分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
餐厅服务员职业定义
在餐饮场所中,安排顾客座位,点配菜点,进行宴会设计、装饰、布置等就餐服务的人员。
餐厅服务员技能内容
技能的学习深度根据不同等级递增,五级、四级、三级注重培养餐前准备、餐中服务、餐后工作等基础服务人才,二级和一级重点培养管理型人才,学习餐厅经营管理、宴会组织与设计、餐服技术管理与培训指导。
初级的服务知识不仅包含中西餐服摆台、接待服务、菜点服务,还包含酒水知识、茶水知识等生活常识融入培训课程。高级工以上等级要求学员具备多年工作经验,培养具备管理经验、设计规划能力的高等技能人才。
餐厅服务员职业能力特征
具备一定的计算能力和语言表达能力,具有一定的人际交往能力,具有较好的形体、知觉能力与动作协调能力以及敏锐的色觉、嗅觉和味觉。