云南经贸外事学校旅游服务与管理专业介绍

旅游服务与管理专业在云南经贸外事学校的教育体系中占据重要地位。该专业致力于培养具备导游服务、旅行社基层管理以及酒店服务与管理能力的专业人才。

一、专业培养目标

学生将掌握导游服务、旅行社基层管理的核心知识和技能，并具备良好的服务意识、礼仪礼节及应变能力。通过系统学习，学生将成为从事导游和旅行社管理工作的专业人员，同时在宾馆服务和基层管理方面展现出优秀的领导能力。学生还需具备强大的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

二、专业能力重点

毕业生应具备从事旅游服务的基本知识和职业道德，熟悉相关法律法规。他们需具备强烈的服务意识，礼貌待客，诚实守信，并具备吃苦耐劳的品质。他们应了解旅游服务部门的主要岗位服务流程及用语，能够流利地提供接待服务。除此之外，毕业生还应具备主要岗位的服务技能及应变能力，并能用外语与客人进行交流。他们还应掌握计算机网络技术，用于业务沟通和规范服务。在团队合作方面，毕业生应具备合作意识，擅长协调人际关系，并具备继续学习、适应职业变化及自我创新的能力。

三、学校简介

云南经贸外事学校（原名云南师达商贸管理学校）是一所于1988年成立的普通中等专业学校。作为劳动就业局、省旅游局等单位的定点培训单位，学校位于昆明市主城区，拥有宽敞洁净的校园。学校积极拓展教育路径，依托省内外高校的教学及人才优势，强化办学质量。多年来，学校为社会输送了大量合格毕业生，并发展成为云南省知名品牌学校。

四、教学设施与师资队伍

学校拥有完善的教学设施，包括教学楼、实习车间、电子阅览室、图书阅览室等。目前，学校拥有300多名教职工，全日制在校学生4000人。学校高度重视学生的素质教育，并设有学生就业办公室，与上百家单位建立了合作关系，为毕业生提供广泛的就业机会。

五、办学特色

学校以培养学生的综合素质为核心，注重实践技能的培养。除了传统的课堂教学，学校还鼓励学生参与各种文体活动、人文讲座和知识竞赛，以提升学生的实践能力和团队合作精神。学校重奖优秀学生，扶持贫困学生，为他们提供平等的受教育机会。