昆明航空学校培养的职业素养包括什么?
发布时间:2024-10-30 19:44:14来源:未知
昆明航空学校-昆明高铁乘务中职学校招生人数
昆明华西航空学校环境怎么样-昆明市官渡区华西航空旅游学校是云南省教育厅于2012年3月批准成立的一所高等非学历教育机构,学院座落于昆明市内,计划每年招收初、高中毕业生人1000人。
空少需具备的职业素养
空少在民航客机上承担的多种职责不仅需要身体力行,而且需要具备良好的职业素养。
微笑——微笑是空少对乘客的基本礼仪,更是发自内心的诚意。无论是为乘客提供餐饮等常规服务,还是为需要照顾的乘客提供帮助,乘客都会看到空少面带微笑,从容行事。
敏捷——敏捷是要求空少能够灵活应对飞机上发生的各种状况和乘客提出的各种要求。灵活的身手、敏捷的反应:空少往往给乘客留下干练,高效率的印象。
耐心——耐心是空少这门职业的必修课,因为他们经常需要不厌其烦的解决乘客提出的问题和要求。
合作——合作是要求空少具备良好的心态和合作态度,配合好机场以及飞机上其他员工的工作,使起飞、飞行、降落顺利进行。同时,对乘客的要求也要给予积极的配合。