口腔治疗师证使用范围有哪些内容

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口腔治疗师证使用范围有哪些内容

发布时间:2024-10-29来源:未知

口腔治疗师证使用范围有哪些内容

持有口腔治疗师,可进行口腔检查、个体和群体的口腔健康指导和口腔健康教育、窝沟封闭、氟化物的应用等预防性治疗,从而辅助医师进行牙齿龋洞预备、充填和暂时充填、间接盖髓、前牙折断的复合树脂充填、洁治和牙齿抛光、牙周袋测量、牙本质脱敏治疗、局部麻醉、儿童滞留乳牙拔除和简单牙拔除、取印模、牙套拆除和重粘、牙齿与支持组织和锁骨的放射学检查(X线拍摄)、对正畸复诊病人的简单处理、牙齿的急症处理以及简单急救和人群口腔疾病管理等十余项的工作。

口腔咨询师介绍

在日本被称为Treatment Coordinator(TC治疗洽谈师),是介于医生和患者之间的沟通桥梁,起到了替代医生向患者进行解释说明,以及安抚和维护患者的作用。但是今天在日本口腔临床已经很少可以看到TC这样的岗位人员。

而中国口腔医疗服务特别是民营口腔的发展还处于早期阶段。随着民营口腔医疗机构数量越来越多,客户选择面也变得越来越广。到店的患者不接受治疗方案,或者只解决主诉问题,容易中断治疗,对价格敏感等问题也开始变得越来越普遍。民营口腔机构在面对来自市场和公立机构巨大的竞争压力下,想要谋求更好发展势必需要解决客户到店后的转化,复购,推荐问题。而口腔咨询师岗位无疑起到的极其关键的作用。

首先

我们分析下传统的接诊模式(公立医院模式):患者到院后挂号然后等待就诊,由于患者和医生之间没有任何缓冲,医生又是最稀缺的资源,所以患者往往需要等待很长的时间才能见到医生。而当患者见到医生后,由于医生的时间有限以及每一个医生的沟通能力又尽不相同,导致患者因为沟通不足而认为医生态度较差的情况比比皆是。长时间的等待加上极差的就诊体验放在公立医院也许不是一个问题,但是如果发生的民营机构其结果可想而知。

其次

决定一个患者是否愿意接受治疗计划,和其是否理解治疗的重要性,以及对机构或者医生本人的信任有着密切的关系。但是让患者理解复杂的口腔疾患和治疗,是需要做大量的说明解释工作。构建医患信任关系,也是建立在精心的客户关系维护以及良好沟通能力基础上的。毫无疑问以上二点如果让医生去承担,不仅会严重降低医生的诊疗效率,也会直接抬升接诊的时间成本。并且会因为医生沟通能力不足,而导致效果不佳。

另外

在民营口腔医疗机构普遍存在来自患者“还价”的情况。可以试想一个医生和患者讨价还价,医生的体面和高雅就此消失,在患者心目中的专业地位也会因此大打折扣。

最后

对一家民营口腔医疗机构经营者而言,再也没有什么比口腔医生离职问题更加让经营者头痛的了。虽然医生的离职原因多种多样,但归根结底还是由机构对医生的依赖度来决定的。机构对医生的依赖度越高,医生重要性也就越大,其市场价格和对机构的议价能力也就水涨船高。当机构不能满足医生所谋求的条件,医生自然就会选择跳槽到可以满足其条件的机构或是自己开设一家机构。

而所谓“依赖度”无非是技术依赖度和客户依赖度,很多机构经营者不仅希望自己的医生技术要好,也希望医生可以管好自己的客户,带来更多的新客户。但是试想一下,如果这个医生技术全面,客户又多,那么凭什么还要替你打工呢??通过设置咨询岗位,帮助医生管好客户,无疑是既可提升医生效率,又能降低机构对医生依赖度,一举两得的好事。

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