职业经理人的日常工作事项有哪些内容

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职业经理人的日常工作事项有哪些内容

发布时间:2024-10-19来源:未知

职业经理人的日常工作事项有哪些内容

职业经理人的日常工作事项包括制定年度工作目标和年度计划;向下属分解部门工作目标,并帮助下属建立工作计划;制定部门政策;下属的绩效标准设定、评估和反馈,帮助下属提升和改进;审查日常和每周、每月生产、销售或工作报告;选择和面试员工(配合人力资源部)。职业经理人管理的对象有哪些?职业经理人的工作职能?职业经理人的工作要领有什么?

职业经理人管理的对象

(1)人员。人员的数量、学历、经验、年龄、能力、态度等等,下属之间的人际关系和工作关系。你管理的人力作为一种资源,很大程度上不是体现人事统计表和人事档案中,而是体现你能否很好地开发和利用上。(2)固定资产。工具、电脑、传真机、打印机、库房、办公室、办公用品……这些固定资产不归你所有,但是,你作为管理者,有权使用,它们能帮助你完成工作。(3)无形资产。公司的品牌、商誉、知名度、美誉度、在行业中的影响力、在客户中的影响力……别小看这些无形资产,这些虽然公司没有分配给你,但是却是你可以使用的,开拓业务时必不可少的。(4)财务。成本预算、费用支出、折扣、回款、返点等等,这些都是你开展业务必不可少的,是公司按一定的限额给你的权力。(5)信息。公司有专门的部门向你提供行业信息和客户信息,公司还通过会议、报告、报表等等让你及时了解公司及你所负责业务的信息。(6)客户。对于业务部门来说,客户关系、客户档案、客户满意度等等,都是十分重要的资源。对于职能部门来说,各类供应商,如广告公司、快递公司、印刷公司、会计师事务所等等,都是保证工作顺利进行的资源。(7)时间。时间是最容易被忽视的资源。将一年的工作放在一百年去做,可能谁都能够完成任务,可惜你只有一年时间。时间资源是可以平等分配,却不可能平等使用的稀缺资源。

职业经理人的四大职能

(1)计划。确定部门的目标和发展方向,并为实现目标和发展方向制定最佳的行动步骤,这就是计划。计划将涉及到如下几个方面的问题:①有助于达成目标的相关政策。②下属的目标和计划。③职业经理的行动计划和时间表。④关键点的控制。⑤预算、人员、组织方式等等。

(2)组织。一旦职业经理确定了目标,制定了实现这一目标的计划和步骤,就必须设计和制定一项组织程序,这项工作往往被一些职业经理所忽视,因为他们总以为这是公司的事。组织将涉及到如下方面的问题:①部门内的组织图、指挥链和管理关系。②各职位的描述和设置。③外部工作流程和内部工作流程。④为了有效地发挥所有下属的作用,需进行一定的授权,必须决定需要授权的人员、权限和时限。⑤必须在下属之间建立良好的工作关系,使下属之间能够相互协作和配合。⑥处理好本部门与其他部门之间的关系。

(3)控制。当本部门或下属的工作目标或绩效偏离设定的目标时,要想办法使之回到正确的轨道上来。控制涉及到的问题如下:①工作追踪,及时掌握工作进展情况。②诊断,将实际效果与预设目标比较。③检查计划的执行情况。④纠正错误的具体措施。

(4)协调。①职业经理要用“三维”意识进行协调。②按照指挥链,与上司和下属协调。③通过与同级的工作协调,得到公司其他部门的积极支持。④帮助下属协调外部资源,是管理者的一个重要的职能。

职业经理人的工作要领

(1)做管理者该做的事情。作为管理者,你应该做的是制定目标,支持、激励下属,并与他们沟通,为下属创造很好的工作环境,带动你的团队去完成工作目标。(2)正确处理业务与管理的关系。在公司里,高层管理者几乎不涉及具体的事务。中层管理则不同,既涉及管理,又涉及具体业务。高层管理者可以不懂业务,中层管理者却不可以,他必须是一个业务“高手”。中层管理者必须面对大量的业务问题,对于这些问题,中层管理者必须予以回答和解决。一般来说,中层管理者是最终解决者。需要老板解决的问题,不可能是具体的业务问题。除了业务问题,中层管理还必须面对比高层多得多的管理问题,如制定计划、对下属实施激励、对下属的工作追踪及评估、与下属沟通、与其它部门协作,解决部门间、部门内部的人际矛盾和冲突问题等等。总之,中层管理者必须懂管理、善管理。一方面,中层管理必须通过下属们的工作才能达到目标,而这就需要有良好的管理;另一方面,中层管理又必须是业务带头人,必须在业务上花费许多时间和精力。于是,中层管理者往往要陷入业务与管理的两难境地,优秀的职业经理必须二者兼顾。(3)处理好管理者和领导者的关系。职业经理既是管理者又是领导者,这就要求他不仅要具备计划、组织、协调和控制的能力,还需要具有影响员工的能力,能够激励和引导员工。职业经理要引导下属共同为公司的目标而努力。

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